FAQ

Wie lange dauert der Versand? 🚚
Aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit aktuell etwa 1-3 Wochen. Bestellungen werden nach Eingang innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen? 📧
Du erreichst uns per E-Mail unter contact@knills.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team antwortet dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen? 📦
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail. Sobald dein Paket versandt wird, bekommst du per E-Mail eine Trackingnummer. Durch einen Klick auf die Nummer wirst du zur Seite weitergeleitet, auf der du den aktuellen Versandstatus einsehen kannst.

Wie sende ich einen Artikel zurück? ↩️
Die Rücksendung von Artikeln ist möglich, jedoch trägt der Kunde die Portokosten. Für detaillierte Informationen kannst du uns gerne über das Kontaktformular erreichen.